Versand & Rücksendungen
VERSAND
LIEFERUNG IN 24/48H
Wenn der Artikel bei uns auf Lager ist, erfolgt der Versand per Kurier und Paketdienst innerhalb von: 24-48 Stunden*
Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Wochenende oder Feiertag aufgeben, wird sie am nächsten Werktag bearbeitet. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt der Versand erst, nachdem wir den Zahlungsnachweis erhalten haben.
KOSTENLOSER VERSAND AB 30€ NUR AUF DAS FESTLAND UND DIE BALEARIKEN
Der Versand auf das spanische Festland ist bei Bestellungen ab einem Mindestbestellwert von 30€ komplett kostenlos, nur auf das Festland und die Balearen. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die im Warenkorb angegebenen Versandkosten berechnet.
Für alle anderen Ziele wird Ihnen im Warenkorb die Versandkosten für das von Ihnen angegebene Ziel/die angegebene Adresse angezeigt.
* Lieferung auf das Festland in 24/48 h. Auf die Balearen in 48/72 h. Für andere Ziele werden die Lieferzeit und die Versandkosten bei Angabe der Adresse angezeigt.
RÜCKGABE
Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, tauschen wir es um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Wir möchten nicht, dass Sie ein Produkt behalten, das Sie nicht zufriedenstellt.
Sie haben ab dem Datum des Erhalts der Bestellung 15 Tage Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückgabe vorzunehmen. Dazu befolgen Sie bitte diese Schritte:
LEGEN SIE DEN ODER DIE ARTIKEL, DIE SIE RÜCKGABE WÜNSCHEN, IN IHRE ORIGINELLEN VERPACKUNG
Laden Sie hier das Formular für Umtausch und Rückgabe herunter. Fügen Sie das ausgefüllte Formular bei und schützen Sie das Paket sehr gut, damit das Produkt, das Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, nicht beschädigt wird. Dann ist es bereit, mit dem von Ihnen bevorzugten Transportmittel versandt zu werden.
VERSENDEN SIE ES AN
Billoy Toys & Gifts
C/ Arboleda, nave 9
28031 – Madrid
Spanien
Sobald wir das Paket erhalten und geprüft haben, dass alles in Ordnung ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail und erstatten Ihnen umgehend den Kaufpreis.
Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es handelt sich um einen Umtausch oder eine Rückgabe aufgrund eines Fehlers unsererseits oder eines beschädigten oder defekten Produkts.
Wir akzeptieren keine Sendungen mit Nachnahme.
